Política de Privacidad del sitio web
1. Alcance
La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando los usuarios visitan nuestro sitio web o realizan un pedido.
El tratamiento de datos se realiza conforme a la normativa vigente en España en materia de protección de datos.
Al acceder a nuestro sitio web, el usuario declara haber leído y aceptado esta política.
2. Recopilación de datos y uso de cookies
Podemos recopilar datos personales de diferentes formas, incluyendo:
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Datos de identificación: nombre completo, dirección postal y correo electrónico;
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Datos del pedido: dirección de entrega e historial de compras;
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Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos recopilados mediante cookies.
Nuestro sitio web utiliza cookies con las siguientes finalidades:
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Cookies necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web;
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Cookies funcionales: mejoran la experiencia del usuario;
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Cookies analíticas: permiten analizar el uso del sitio web;
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Cookies estadísticas: ayudan a evaluar el tráfico y comportamiento de los usuarios.
Los usuarios pueden gestionar o modificar la configuración de cookies en cualquier momento a través de su navegador o del sistema de gestión de cookies disponible en el sitio web.
3. Finalidad del tratamiento y cesión de datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente con fines legítimos, tales como:
-
Gestión y envío de pedidos dentro de España;
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Comunicación con el cliente y atención de consultas;
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Mejora de la funcionalidad y seguridad del sitio web;
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Cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos personales solo se comparten cuando es necesario, especialmente con:
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Proveedores de servicios de pago, logística o atención al cliente;
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Autoridades públicas cuando exista obligación legal;
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Encargados del tratamiento conforme a la normativa aplicable.
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Los datos personales no se venden ni se utilizan con fines comerciales externos.
4. Conservación de datos y seguridad
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad o conforme a las obligaciones legales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
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La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.
5. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios tienen los siguientes derechos:
-
Acceso a sus datos personales;
-
Rectificación de datos incorrectos;
-
Supresión de datos cuando sea legalmente posible;
-
Limitación del tratamiento;
-
Portabilidad de los datos;
-
Oposición al tratamiento por motivos justificados;
-
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Las solicitudes pueden realizarse por correo electrónico y serán atendidas dentro de los plazos legales.
6. Bases legales del tratamiento
El tratamiento de datos personales se basa en:
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Ejecución de un contrato o medidas previas;
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Cumplimiento de obligaciones legales;
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Interés legítimo relacionado con la seguridad y mejora del sitio web;
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Consentimiento del usuario cuando sea necesario.
Nuestra tienda gestiona los datos personales de forma responsable, transparente y conforme a la normativa vigente en España.
7. Contacto y atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos, puede ponerse en contacto con nuestra tienda a través de:
Correo electrónico: quotations@roommyhaus.com
Teléfono: +81 (802) 478 34 95
Dirección: NAGARA-MACHI 3-3-17, TOYAMA-SHI, TOYAMA 930-0076, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 16:30
Zona de servicio: España
Nuestra tienda se compromete a garantizar un tratamiento seguro, transparente y conforme a la normativa en el uso de nuestro sitio web.