Contáctanos
1. Introducción
Nuestra tienda concede gran importancia a ofrecer un servicio de atención al cliente fiable y una experiencia de compra clara y satisfactoria a través de nuestro sitio web.
Estamos disponibles para atender cualquier consulta relacionada con pedidos o servicios durante el horario de atención establecido.
2. Formas de contacto
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de los datos indicados a continuación.
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Recomendamos el uso del correo electrónico para una gestión más rápida y eficiente.
3. Disponibilidad del servicio
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible dentro del horario indicado y ofrece asistencia en:
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Pedidos en curso o ya completados;
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Estado de envíos y seguimiento dentro de España;
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Consultas relacionadas con el servicio posterior a la compra.
4. Servicios de asistencia
Nuestro equipo puede ayudarle en los siguientes aspectos:
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Información sobre productos;
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Asistencia en pedidos existentes o finalizados;
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Consultas sobre envío y entrega;
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Solicitudes relacionadas con devoluciones, reembolsos o cancelaciones;
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Comentarios, sugerencias o valoraciones.
5. Tiempo de respuesta y calidad del servicio
Nos esforzamos por responder a todas las consultas de manera rápida, clara y profesional.
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Cada solicitud es revisada cuidadosamente para ofrecer una solución precisa;
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Priorizamos la transparencia, fiabilidad y orientación al cliente.
6. Zona de servicio
Nuestro servicio de atención está disponible para clientes dentro de España.
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Las consultas relacionadas con pedidos y envíos en curso se atienden con prioridad.
Fomentamos una comunicación abierta, ya que contribuye a una mejor experiencia de compra.
Las opiniones de los clientes nos ayudan a mejorar continuamente nuestro sitio web.
7. Contacto y atención al cliente
Puede contactar con nuestra tienda a través de:
Correo electrónico: quotations@roommyhaus.com
Teléfono: +81 (802) 478 34 95
Dirección: NAGARA-MACHI 3-3-17, TOYAMA-SHI, TOYAMA 930-0076, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 16:30
Zona de servicio: España
Nuestra tienda le acompañará durante toda su experiencia en nuestro sitio web, ofreciendo apoyo continuo y asistencia cuando lo necesite.